大书店和小书店都有缺陷，是不可挽回的，但值得称赞的是，他们努力改正这些错误。 可能是Kobo准备的东西值得称赞，也可能是为了不失去客户 可能会来到加拿大血统的公司. 博客 优秀的电子阅读器 推出了一项新的客户服务计划 将于 20 月 XNUMX 日推出 Kobo. 客户服务程序将被称为 点击 2 呼叫 虽然它取代了你的客户服务，但它会是一个新的系统，Kobo 将在一个国家一个国家实施。
目前， 点击 2 呼叫 它将在美国和加拿大推出，但正如我们所说，它将逐渐扩展。 这是因为他们将使用新系统，客户将通过 Web 表单提供一些数据，然后他们会打电话或给他一个号码来呼叫并解决事件。 该系统寻求 节省客户时间并获得更好的服务因此，填写了一些信息，以便 Kobo 代理可以拥有最大的信息来快速解决问题。
Click 2 Call 将在西班牙推出
我个人不认为 点击 2 呼叫 在客户服务层面成为一个伟大的新奇事物， 戴尔、亚马逊或书屋 他们的系统类似，但值得一提的是，Kobo 愿意改进其服务，而许多电子阅读器制造商正是因为这项服务而失去了客户。不久前，我们的一位读者就向我们反映过 Kobo 的服务质量很差。 袖珍书. 不幸或幸运的是，我没有尝试过任何客户服务，不是 Kobo、Amazon 或 Pocketbook，所以我不能确认或告诉你其他，但仍然如我所说的值得 值得一提的是，一家公司想要改进其后-与客户进行购买交易，无论是否是大型书店。 希望这项服务能很快到达西班牙，尽管由于链接已经泄露，西班牙和西班牙商店都已经是表格中问题的选项之一。